用户服务协议

一、认证费:

暂免费。

二、做家教资费标准:

1.获取到家长联系方式后请第一时间打电话给家长,如果家长未接电话,马上发一条信息或者加微信联系家长,告知具体情况。

2.例如:课时费是50元/时,平台收中介费100元;如课时费是80/小时,平台收取中介费160元。

三、试课收费:

1.平台没有免费试课,第一次上门,如果半小时内不合适,可以离开(无需收取任何费用)。

如果完成了第一次两小时的课程,需跟家长收取两小时课时费(如上一小时,需收取一小时的费用。)。

四:退费流程:

1.如联系家长,家长有其他考虑。未能试课,家教114退全额中介费。

2.如去试课,家长不满意,家教114退还差额。(比如,您一共支付给家教114中介费100元,家长支付了50元则退款50元给您;如果家长支付了100元,则家教114不予退款

五:售后流程:

1.在公众号个人中心-我的订单里-选择要售后的订单-提交与家长沟通的截图。

2.退款周期:工作日10点至下午5点,如遇节假日则延长,请关注付款账号资金状态。